Kebijakan Umum Venue

• Keamanan: Pengunjung wajib mengikuti arahan petugas dan rambu keselamatan di area olahraga dan kolam.
• Kebersihan: Sampah dibuang pada tempatnya; area ganti dan toilet digunakan secara bertanggung jawab.
• Larangan: Merokok, minuman keras, dan obat terlarang dilarang keras di seluruh kawasan gelanggang.
• Anak di bawah umur: Untuk kolam renang, anak wajib didampingi orang tua/wali sesuai peraturan venue.

Kebijakan Privasi

Berlaku untuk pengguna website, aplikasi, dan layanan pemesanan Arenix test 8 09. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik data di bawah ini.

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun & booking: nama, email, nomor telepon, riwayat reservasi, metode pembayaran (status/kanal, bukan nomor kartu penuh di sistem kami kecuali diproses oleh payment gateway).
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, log waktu akses — untuk keamanan dan diagnosa gangguan.
• Data opsional: foto profil atau catatan khusus yang Anda unggah melalui fitur dashboard.

2. Kegunaan data

• Memproses dan mengonfirmasi pemesanan, pembayaran, refund, dan reschedule.
• Mengirim notifikasi terkait jadwal (SMS/WhatsApp/email) sesuai kontak yang Anda berikan.
• Meningkatkan keamanan, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban hukum.
• Analitik agregat (tanpa menjual data pribadi Anda ke pihak ketiga untuk pemasaran spam).

3. Penyimpanan & retensi

Data disimpan di infrastruktur dengan kontrol akses. Riwayat transaksi dapat dipertahankan sesuai kebutuhan akuntansi dan hukum setempat (umumnya minimal 5 tahun untuk bukti transaksi). Anda dapat meminta penghapusan data yang tidak diwajibkan menyimpan — subject to hukum yang berlaku.

4. Pembagian ke pihak ketiga

Kami membagikan data hanya kepada:

• Penyedia pembayaran (mis. Midtrans) untuk verifikasi transaksi.
• Infrastruktur cloud/hosting yang membantu menjalankan aplikasi.
• Otoritas hukum bila diminta secara sah.

5. Hak Anda

• Mengakses dan memperbarui data kontak melalui akun atau menghubungi admin venue.
• Menarik persetujuan komunikasi promosi (jika ada) kapan saja.
• Mengajukan permintaan penghapusan atau koreksi data sesuai peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

6. Kontak privasi

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data: gunakan kanal resmi venue yang tertera di dashboard atau website publik venue.